Chaque procédure de renvoi de matériel défectueux implique un grand nombre de documents (autorisations RMA, factures, tickets et/ou reçus,…). Numérisez et encodez automatiquement tous ces documents en quelques instants seulement. Les scanners et logiciels IRIS faciliteront la dématérialisation et le traitement automatique de chacun de ces documents. Boostez votre efficacité quotidienne ainsi que la satisfaction client !
Encoder soi-même les données liées aux autorisations RMA et aux clients laisse souvent place à des erreurs. Grâce aux solutions IRIS, scannez, capturez et traitez toutes ces données de façon fiable et précise.
Réduisez le temps consacré aux tracas administratifs : automatisez l'encodage des autorisations RMA et consacrez plus de temps à répondre à vos clients et collaborateurs.
Archivez et centralisez chaque document capturé et traité. Réalisez un suivi de qualité grâce aux données extraites des documents. Centralisez toutes ces données sur la plateforme de votre choix.
Découvrez ce qu'ils disent de nous
Lorsque nous accordons une autorisation de renvoi du matériel défectueux (en vue d'une réparation, d'un remplacement ou d'un remboursement), beaucoup de documents entrent en ligne de compte. Il est facile de s'y perdre et de faire des erreurs par mégarde… Depuis que nous avons un scanner IRIS couplé à IRISPowerscan, nous traitons rapidement chaque RMA. L'extraction des données - fiable et précise - m'a réellement conquis. Je ne pourrais plus m'en passer! 
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