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L’Union Nationale des Mutualités Socialistes décide de déployer la solution I.R.I.S. pour le traitement automatisé des attestations de soins de santé dans toutes ses fédérations

Louvain-la-Neuve, le 13 juin 2012 – I.R.I.S., entreprise technologique (cotée sur EURONEXT Bruxelles : IRI) spécialisée dans la reconnaissance intelligente des documents (RID), la gestion du contenu d’entreprise (ECM) et les infrastructures IT optimisées, annonce que l’UNMS (Union Nationale des Mutualités socialistes) a passé commande d’une extension de son système de traitement automatisé des attestations de soins, permettant d’équiper toutes ses fédérations. Les Mutualités Socialistes belges gèrent les remboursements des soins de santé et les indemnités maladie de 3.100.000 affiliés.

Pierre De Muelenaere, Président & CEO d’I.R.I.S. : "En collaboration avec l’UNMS, nous avons installé et mis en production notre application de traitement automatisé des attestations de soins pour un premier site. Cette mise en production a été un succès et tous les critères de productivité ont été atteints ou dépassés. Notre objectif est maintenant d’étendre le système aux autres fédérations."

Christophe Danhier, Directeur informatique à l’UNMS commente: "Nous sommes très heureux de l’excellente collaboration avec les équipes d’I.R.I.S. , de la qualité des prestations et de la performance du système mis en place par l’UNMS et I.R.I.S. Le projet d’extension vise à équiper toutes les agences francophones et néerlandophones de l’UNMS et permettra un gain de productivité important."

Dossier médical numérique à l’UNMS

L’UNMS travaille en étroite collaboration avec I.R.I.S. depuis 2005 pour la conversion des dossiers affiliés en dossiers digitaux.

Les premiers objectifs de l’UNMS étaient de passer d’un archivage papier à un dossier médical numérique, couplé avec un outil de gestion documentaire. Une solution I.R.I.S. de numérisation et de gestion électronique de documents a d’abord été installée chez Solidaris Liège, puis chez Solidaris Mons – Wallonie icarde et enfin dans l’ensemble des mutuelles francophones et néerlandophones. Ce premier projet a apporté de nombreux bénéfices tant aux mutualités qu’aux affiliés :

  • Enorme réduction des espaces de stockage
  • Amélioration du travail des employés des mutuelles qui ne doivent plus aller rechercher des informations dans les dossiers papier
  • Accès très facile et rapide au dossier médical digital via la solution IRISNext™ depuis n’importe quelle fédération du réseau
  • Amélioration de la qualité et de la rapidité des réponses aux affiliés
  • Facilitation du transfert de dossier d’une fédération à une autre
  • Mise à disposition des informations aux affiliés via le guichet Internet (e-Mut)

Traitement automatisé des feuilles de soins

Dans une seconde étape, l’UNMS a recherché une solution pour la numérisation des attestations de soins. Un projet pilote a été lancé à la mutualité de Solidaris Liège. Donnant pleine satisfaction, ce projet est passé en production puis a été déployé dans toutes les mutualités socialistes du pays.

La solution métier développée par I.R.I.S. et qui sera installée dans les différentes agences se base sur les plate-formes suivantes :

  • IRISPowerscan™ pour la numérisation des attestations de soins
  • IRISCapture™ Pro pour la lecture et l’extraction des données des attestations
  • IRISNext™ pour l’archivage et la consultation des dossiers médicaux
Les avantages de la solution développée par I.R.I.S.sont multiples. Le personnel de la mutualité bénéficie d’une amélioration substantielle des processus et de la qualité du travail. Quant à l’affilié, il bénéficie d’un meilleur service au guichet, les agents disposant de plus de temps pour l’écoute et le conseil. Il peut également vérifier en ligne le traitement de ses attestations de soins et contrôler que les remboursements correspondants ont bien été effectués sur son compte bancaire.
A propos d'I.R.I.S

I.R.I.S. s'est fixée comme mission d'augmenter la productivité et les connaissances de ses clients grâce à une meilleure gestion des documents, des données et de l'information.
I.R.I.S. Products & Technologies développe des technologies et des produits dans le domaine de la reconnaissance intelligente de documents et et son portefeuille de produits est commercialisé à l'échelle mondiale grâce à des partenariats bien développés.
I.R.I.S. Professional Solutions offre aux sociétés et aux administrations publiques un savoir-faire novateur et des solutions de haute technologie pour gérer efficacement leurs documents, flux d'informations et infrastructures informatiques.

En 2011, I.R.I.S. Group a réalisé un chiffre d'affaires de 121,3 millions d'euros. I.R.I.S. emploie plus de 550 personnes réparties entre Louvain-la-Neuve, Vilvoorde et Anvers (Belgique), Orly (France), Windhof (Luxembourg), Amsterdam et et Maastricht (Pays-Bas), Aix-la-Chapelle (Allemagne), Delray Beach en Floride (États-Unis), Hong-Kong (Chine) et Oslo (Norvège).
A propos de l'UNMS

L’Union Nationale des Mutualités Socialistes (UNMS) représente 3.100.000 affiliés en Belgique et regroupe 11 fédérations régionales (4 en Flandre, 1 à Bruxelles, 6 en Wallonie). Leader en Belgique francophone avec près de 40% de parts de marché, elle est présente dans 70% des communes avec plus de 370 bureaux. La Solidarité, qu’elle défend et incarne depuis près de 150 ans, est sa valeur-phare. Elle est partagée par nos 10.000 collaborateurs et constitue le socle de son action.

Les missions des mutualités s’exercent dans 3 domaines :
  • La gestion de l’assurance-maladie invalidité obligatoire (remboursement des soins de santé et paiement des indemnités)l’octroi d’avantages à leurs affiliés dans le cadre de l’assurance complémentaire : avantage naissance, contraception, vaccination, lunetterie…
  • La défense de leurs affiliés et l’engagement à leur fournir des informations et services en matière de santé et de droits sociaux
Contact presse
Nicolas Moies-Delval
Product Marketing & Communication Manager
Tel.: +32 (0)10 487 456
[email protected]

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