Servicios y garantía
IRISCare - Sesión de asesoramiento de 1 o 3 horas
- Sesión de asistencia de una hora para poner en marcha su producto. Con este servicio de asistencia, se beneficiará de una ayuda personalizada mientras se familiariza con el producto y/o software IRIS. Esto incluye una presentación detallada de las funciones del producto para ayudarle a sacarle el máximo partido. *Este servicio no cubre la personalización ni la asistencia técnica específica para una solución o proyecto existente.
- Nuestros especialistas le guiarán paso a paso. Un experto de IRIS le acompañará a distancia y le guiará paso a paso en su primer uso del producto IRIS. Se asegurará de que el producto y/o solución IRIS esté correctamente configurado. Nuestro especialista responderá a todas las preguntas de los usuarios durante una hora. *Este servicio consiste en una cita (a la hora que usted elija) en días laborables con uno de nuestros especialistas. Servicio disponible en inglés y francés. Este servicio se ofrece en los siguientes países: Francia, Inglaterra, Alemania, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Italia, España, Suiza, Austria y Polonia de 10.00 a 16.00 CET, y EE. UU. de 10.00 a 16.00 (hora de Florida).
- Sesión de asesoramiento de una hora con un experto
- Puesta en marcha del producto por un especialista
- Explicación paso a paso de cómo utilizar el producto IRIS
- Respondemos a todas sus preguntas
