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Résolution de problèmes

Installation Windows Mac
1. Je n'ai pas de lecteur de CD-ROM. Comment puis-je installer le logiciel ? ok ok 
2. Je n'arrive pas à installer IRISPen™ sur Windows Vista/7 ok
3. Je ne parviens pas à cliquer sur le bouton Continuer, il est grisé.   ok 
     
Utilisation    
4. J'obtiens un message de type : « Attention! A violation of your license agreement was found » (Attention : le système a détecté une violation de votre accord de licence).   ok
5. Erreur 1607/1628 au cours de l'installation ok  
6. Puis-je utiliser un concentrateur USB externe avec le matériel ? ok ok
7. Mon IRISPen™ ne fonctionne pas. Aucun voyant ne s'allume. ok  
8. Puis-je utiliser mon IRISPen™ avec Readiris™ ? ok ok
9. Mon IRISPen™ encode du texte brouillé ou illisible. ok ok
10. Une diagonale rouge barre l'icône de l'IRISPen™ dans la zone de notification. ok  
     
Messages d'erreur    
11. Le système affiche le message « Bulk Read size Error » (Erreur de taille de lecture globale) au cours du calibrage. ok  
12. « Pen unplugged, driver unloaded » (Stylo déconnecté, pilote non chargé). ok
13. « Installer quit unexpectedly » (Interruption imprévue du programme d'installation)   ok
14. Erreur - 5000   ok
     

Documentation

IRISPen™ Mini 6
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IRISPen™ Express 6
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IRISPen™ Translator 6
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IRISPen™ Executive 6
Télécharger
 
Guide de démarrage rapide : Le guide de démarrage rapide contient des instructions générales pour l'installation et l'utilisation du produit.
Manuel d'utilisation : Le manuel d'utilisation décrit en détail toutes les fonctionnalités du produit.
Didacticiel : Le didacticiel vidéo montre les principales étapes à suivre pour utiliser le produit.

Téléchargement des dernières mises à jour

IRISPen™ Express 6
Windows - Mac
 
IRISPen™ Translator 6
Windows
 
IRISPen™ Executive 6
Windows - Mac
 

Téléchargement des derniers pilotes

IRISPen™ 6
Windows

Compatibilité

Pour Windows Windows XP Windows Vista 32/64 bits Windows 7 32/64 bits Windows 8 32/64 bits
IRISPen 6 Express / Executive / Translator Oui Oui Oui Oui

Pour Macintosh Mac OSX 10.4* Mac OSX 10.5* Mac OSX 10.6* Mac OSX 10.7* Mac OSX 10.8* Mac OSX 10.9*
IRISPen 6 Express / Executive Oui Oui Oui Oui Oui Oui
IRISPen 6 Translator Non Non Non Non Non Non
             
* Mac OSX 10.4 (Tiger) PPC/Intel - Mac OSX 10.5 (Leopard) PowerPC / Mac Intel - Mac OSX 10.6 (Snow Leopard) - Mac OSX 10.7 (Lion) - Mac OSX 10.8 (Mountain Lion)- Mac OSX 10.9 (Mavericks)